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隐私政策

欢迎使用我们的 AI 软件（以下简称 “本软件”）！我们深知个人信息对您的重要性，始终致力于保护您的隐私和个人信息安全。本隐私政策将详细说明在您使用本软件的过程中，我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，尤其针对 AI 技术相关的数据处理环节进行重点说明。请您在使用本软件前，仔细阅读并理解本政策的内容，如有任何疑问，请随时与我们联系。
一、我们如何收集您的个人信息
我们收集您的个人信息主要是为了向您提供软件服务、改善服务质量以及保障软件的安全运行。我们可能收集的信息类型包括：
对话信息：在您使用 AI 对话功能时，我们会收集您输入的文本内容、语音信息（若使用语音对话功能）以及软件生成的回复内容。这些信息将用于实现对话功能、提升对话质量以及个性化服务。
设备信息：为了确保软件在您的设备上正常运行，并提供更好的用户体验，我们可能会收集您的设备型号、操作系统版本、设备标识符、网络连接状态等信息。
日志信息：我们会自动记录您使用软件的相关日志，包括使用时间、使用的功能、操作记录、AI 服务调用频次与类型等。这些日志信息有助于我们了解软件的使用情况，进行故障排查和服务优化。
其他信息：若您选择使用软件的特定功能，如反馈建议、参与活动等，我们可能会根据具体情况收集您提供的相关信息，如反馈内容、联系方式（如您主动提供的电子邮箱）等。
二、我们如何使用您的个人信息
提供 AI 核心服务：使用您的对话信息、设备信息等，驱动 AI 模型理解您的需求（如语义分析、意图识别），生成精准回复，并根据您的使用场景优化对话逻辑（如上下文衔接、多轮对话连贯性）；同时结合设备信息适配不同终端的 AI 服务呈现形式。
AI 模型迭代与优化：在匿名化、去标识化处理后，将您的对话数据（去除个人身份信息、敏感内容）用于 AI 模型的训练与迭代，提升模型的语言理解能力、回复准确性与场景适配性（如优化专业领域问答能力、减少语义误解）。
安全保障：利用您的设备信息、日志信息识别异常使用行为（如高频次异常调用 AI 服务、非授权设备访问痕迹），防范 AI 服务被恶意利用（如生成违法违规内容、发起网络攻击），保障您的使用安全与 AI 服务的合规运行。
个性化 AI 服务：根据您的对话历史、使用偏好（如常用话题、交互方式），为您提供个性化的 AI 服务体验（如适配您的语言风格生成回复）。
遵守法律与合规要求：在必要时，根据法律法规的要求使用您的个人信息，例如响应法律程序、配合监管部门调查，或阻止 AI 服务被用于违法违规活动（如传播虚假信息、侵害他人权益），保护我们及用户的合法权益。
三、AI 数据处理的特别说明
（一）AI 模型训练的数据处理规则
数据来源限制：仅使用您在使用本软件过程中主动生成的、已完成匿名化处理的对话数据用于 AI 模型训练，绝不使用未授权的第三方数据或未脱敏的个人敏感信息。
匿名化处理标准：在将对话数据用于模型训练前，我们会通过技术手段彻底去除数据中的个人身份标识，确保处理后的数据无法关联到具体个人，且无法被反向识别。
（二）AI 决策与内容生成的透明度说明
AI 回复的局限性提示：本软件的 AI 回复基于现有数据与算法模型生成，可能存在信息偏差、逻辑漏洞或无法覆盖特殊场景的情况，仅供参考，不构成法律、医疗、金融等专业领域的决策建议；若您需获取专业意见，请咨询相关领域专业人士。
AI 生成内容的归属与责任：您通过本软件生成的对话类原创内容（如 AI 辅助梳理的对话思路、观点总结），知识产权归您所有，但您需确保生成内容符合法律法规及公序良俗；若因您使用 AI 服务生成违法违规内容导致的法律责任，由您自行承担。
四、我们如何存储您的个人信息
存储位置：我们会将收集到的信息存储在安全的服务器上，服务器的存储位置为中国。若涉及跨境存储，我们将严格遵守《个人信息保护法》等法律法规的要求，确保您的个人信息在境外得到与境内同等水平的保护。
存储安全：针对 AI 相关数据，仅授权的技术人员可在严格的访问控制下进行操作。
五、我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息
共享：
仅在提供 AI 服务必需的情况下，与合作的技术服务商共享最小必要范围的匿名化数据（如去除可关联设备信息的语音片段用于语音转文字服务），且会与第三方签订严格的保密协议，要求其仅用于指定服务、不得留存或二次使用数据，并定期核查其数据保护情况。
转让：我们不会将您的个人信息转让给其他组织或个人，除非事先获得您的明确同意（可通过电子邮件回复确认），或在涉及合并、收购、资产转让等交易时，且会要求接收方继续遵守本隐私政策中关于 AI 数据处理的特殊要求，确保您的信息安全。
公开披露：我们不会公开披露您的个人信息，除非获得您的明确同意，或在法律法规要求、维护公共利益等必要情况下（如配合调查 AI 服务相关的违法案件），且会在公开披露前对数据进行脱敏处理，避免个人身份信息及设备信息泄露。
六、我们如何保护您的个人信息安全
AI 专属安全措施：
对 AI 服务交互过程进行实时监测，通过内容安全算法识别并拦截违法违规的对话请求（如生成恶意代码、煽动违法的指令），同时防止 AI 生成不当内容；
定期对 AI 数据处理流程（如数据收集、匿名化、模型训练）进行合规性审计与安全漏洞检测，确保符合数据保护法律法规要求。
安全事件响应：如发生个人信息安全事件（包括 AI 数据泄露、模型被非法访问等），我们将立即启动应急预案，采取技术措施阻止风险扩大（如暂停相关 AI 服务、隔离受影响数据）。
七、您如何管理您的个人信息
由于本应用目前未设置应用内部操作入口，若您希望管理个人信息，可通过发送电子邮件与我们沟通处理。您可以在邮件中清晰说明您的需求，如访问、更正、删除个人信息等。为保障信息安全，邮件需提供可证明您身份的相关信息（如曾使用的设备特征信息、过往对话中的关键内容等），我们收到邮件后，会在核实信息后 15 个工作日内与您联系并处理相关请求。
八、未成年人保护
我们特别关注未成年人使用 AI 服务的隐私安全：
若您是未满 18 周岁的未成年人，必须在监护人陪同下阅读本政策，并在监护人同意后使用本软件及 AI 服务；
我们不会主动收集未成年人的个人信息，若监护人发现未成年人的信息被收集，可通过发送电子邮件申请删除，我们将立即处理；
针对未成年人使用场景，我们已对 AI 服务进行内容过滤（如屏蔽暴力、色情内容），并限制部分高风险 AI 功能（如生成复杂金融方案），确保 AI 服务符合未成年人身心健康需求。
九、政策更新
我们可能会根据 AI 技术发展、法律法规变化或软件功能调整，对本隐私政策进行更新，尤其会补充新增 AI 对话相关功能的数据处理规则。您在政策更新后继续使用软件，即视为同意接受更新后的政策约束。
十、如何联系我们
若您对 AI 服务相关的隐私保护有疑问，或在管理个人信息时遇到问题，可通过以下方式联系我们：
客服邮箱：lruihua2024@163.com